राजस्थान माध्यमिक शिक्षा बोर्ड

FAQs

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको बता दें, कि ट्यूटोरिक्स सिर्फ एक ऐप नहीं है, बल्कि यह एक कंप्लीट लर्निंग साल्यूशन है, जो डेस्कटॉप, लैपटॉप और किसी भी मोबाइल डिवाइस पर उपलब्ध है। इसके अलावा, एक बार ट्यूटोरिक्स का सब्सक्रिप्शन लेने के बाद आप किसी भी कक्षा के किसी भी विषय का अध्ययन करना चाहते हैं, तो उसे कर सकते हैं।

हमारे पढ़ाने का तरीका कितना शानदार है, शायद हमें यह बताने की जरूरत नहीं है। हमारी शिक्षण शैली की गुणवत्ता को समझाने के लिए हमने अपनी वेबसाइट और अपने यूट्यूब चैनल पर कई डेमो वीडियो भी रखें हैं। सीखने की प्रक्रिया को रोचक और इंटरैक्टिव बनाने के लिए हम 2D और 3D विज़ुअल्स, लाइव एक्टिविटिज, प्रैक्टिकल एग्जांपल्स के विडियो, टेक्स्ट नोट्स, क्विज़ आदि का इस्तेमाल करते हैं।

ट्यूटोरिक्स की सबसे बड़ी खासियत इसके हाई-क्वालिटी वीडियो लेक्चर हैं, जो संपूर्ण सीबीएसई पाठ्यक्रम के साथ-साथ कई और भी विषय को कवर करते हैं।

ट्यूटोरिक्स का सबसे अच्छा हिस्सा इसका आसान इंटरफेस है। यह आपको पहले दिन से एक अच्छी शुरुआत देता है। ऐसा सिर्फ वीडियो पाठों के बारे में नहीं है, बल्कि ट्यूटोरिक्स पर मुहैया कराए जाने वाले टेक्स्ट नोट्स, क्विज़ और मॉक टेस्ट के बारे में भी है। ये सभी आपको अगले पाठ में जाने से पहले पिछले पाठ में सीखी गई अवधारणाओं को समझने और दुहराने में मदद करते हैं।

दरअसल हम अपने छात्रों को एक ऐसी सुविधा देते हैं जहां वे हमारे विषय विशेषज्ञ (एसएमई) से प्रश्न पूछ सकते हैं, और उसका उत्तर पा सकते हैं या अपनी शंकाओं को दूर कर सकते हैं। यह सुविधा निःशुल्क है।

ऑनलाइन स्ट्रीमिंग

कोई भी छात्र जो इस ऐप को खरीदना चाहता है, उसके लिए ऑनलाइन स्ट्रीमिंग का सब्सक्रिप्शन अनिवार्य है। इस सब्सक्रिप्शन के बाद आपको संपूर्ण ट्यूटोरिक्स फंक्शनेलिटी और इसके कंटेंट को देखने की इजाजत होती है। इस सब्सक्रिप्शन से आप ऐप के कंटेंट को डेस्कटॉप, लैपटॉप, या किसी भी आईओएस डिवाइस (आईफोन, आईपैड) या किसी एंड्रॉइड डिवाइस (एंड्रॉइड पर चलने वाले किसी भी फोन या टैबलेट) पर देख/पढ़/सुन सकते हैं। किसी भी डिवाइस के जरिए ट्यूटोरिक्स कंटेट देखने के लिए आपके पास एक एक्टिव इंटरनेट कनेक्शन होना जरूरी है।

एक समय में सिर्फ एक लॉगिन सेशन (सत्र) सक्रिय हो सकता है। अगर आप किसी दूसरे डिवाइस में लॉगिन करने का प्रयास करते हैं, तो आप खुद ब खुद पहले डिवाइस से लॉग आउट हो जाएंगे।

एसडी कार्ड

एक बार जब आप ऑनलाइन स्ट्रीमिंग के लिए सब्सक्राइब कर लेते हैं, तो आप कुछ अतिरिक्त कीमत पर एक माइक्रो एसडी- कार्ड खरीद सकते हैं। इससे आपको ऑफ़लाइन मोड में कंटेट पढ़ने की सुविधा मिलेगी। आप जिस भी कक्षा के कंटेंट को पढ़ना चाहते हैं, उसके लिए माइक्रो एसडी- कार्ड खरीद सकते हैं। आपको हर कक्षा के लिए अलग-अलग कार्ड खरीदना होगा।

किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर माइक्रो एसडी- कार्ड को एक्टिव करने के लिए आपको अलग से एक 'एक्टिवेशन की' मुहैया कराई जाएगी।

फिलहाल, यह माइक्रो एसडी- कार्ड इंडिया के बाहर उपलब्ध नहीं है।

लेनोवो टैब

इसके अलावा आप एक शानदार लेनोवो टैब भी खरीद सकते हैं। आप टैब पर इंटरनेट कनेक्शन या अपने अलग से खरीदे गए माइक्रो एसडी- कार्ड का इस्तेमाल करके ट्यूटोरिक्स कंटेट देख सकते हैं।

फिलहाल, यह लेनोवो टैब इंडिया के बाहर उपलब्ध नहीं है।

Lenovo Tab- 3 Essentials 7 इंच मॉडल, 8 GB की इंटरनल मेमोरी और एक एसडी- कार्ड स्लॉट के साथ आता है। इसमें वाई- फाई कनेक्टिविटी होती है, और आप Google Play Store से अपने पसंदीदा ऐप्स भी इंस्टॉल कर सकते हैं। इसके अंतर्गत निम्नलिखित फ़िचर्स होते हैं-

  • 2MP प्राइमरी कैमरा और 0.3MP फ्रंट कैमरा
  • 17.78 सेंटीमीटर (7-इंच) आईपीएस कैपेसिटिव टचस्क्रीन, रिज़ॉल्यूशन - 1024 x 600 पिक्सल
  • 1.3GHz क्वाड कोर प्रोसेसर, Android v5 लॉलीपॉप ऑपरेटिंग सिस्टम, 1GB RAM, 8GB इंटरनल मेमोरी, जिसे 64GB तक बढ़ाया जा सकता है।
  • 3450 एमएएच लिथियम-आयन बैटरी

आप एंड्रॉइड वर्जन 5.0 (लॉलीपॉप या इसके बाद के वर्जन) वाले डिवाइस पर ट्यूटोरिक्स ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, iOS डिवाइस के मामले में यह वर्जन iOS 9.0 या बाद का होना चाहिए। हमारी राय तो यही है कि ऐप के सुचारू संचालन के लिए आप हमेशा अपने डिवाइस को नवीनतम वर्जन से अपडेट रखें।

हाँ बिल्कुल। अगर आप का पता भारत में है, और आप उसी पते पर डिलिवरी चाहते हैं, तो आप Amazon और Flipkart से हमारी ऑनलाइन स्ट्रीमिंग, एसडी कार्ड और ट्यूटोरिक्स टैब खरीद सकते हैं। वहां आपको कैश ऑन डिलीवरी सहित अन्य तरह से भुगतान किए जाने का विकल्प मिल जाएंगे।

हमने अब तक कक्षा 6वीं, 7वीं और 8वीं के लिए अध्ययन सामग्री प्रकाशित की है। फिलहाल, हमारी टीम कक्षा 9वीं और 10वीं की अध्ययन सामग्री तैयार करने के लिए दिन-रात काम कर रही है। और उम्मीद है कि मई 2020 के अंत तक यह उपलब्ध हो जाएगी। इसके बाद, हमारा लक्ष्य दिसंबर 2021 तक कक्षा 11वीं और 12वीं की सामग्री को पूरा करने का है। हम 2023 की पहली छमाही में इंजीनियरिंग और मेडिकल पाठ्यक्रम के लिए अध्ययन सामग्री लॉन्च करने की भी योजना बना रहे हैं।

क्षमा करें, हमारे मंच पर ये सुविधा मौजूद नहीं है। और हम आपको बीच में अपनी पढ़ाई रोकने के लिए प्रोत्साहित भी नहीं करेंगे। हम स्लो एंड स्टेडी विन्स द रेस में विश्वास करते हैं। इसलिए अपनी कक्षा में सर्वश्रेष्ठ स्कोर करने के लिए ट्यूटोरिक्स का उपयोग करते हुए हर दिन अध्ययन करते रहें।

अगर आपको अपने लॉगिन में कोई समस्या आ रही है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें। डिवाइस चालू होने और चलने पर फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें। अगर आप अभी भी लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर सोमवार से शनिवार सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक उपलब्ध रहती है।

हां, ट्यूटोरिक्स कंटेट की गुणवत्ता को जांचने के लिए पर्याप्त संख्या में डेमो वीडियो मौजूद हैं। हमने प्रत्येक कक्षा को एक्सप्लोर करने के लिए अपनी वेबसाइट पर पर्याप्त संख्या में वीडियो भी अपलोड किए हैं। अगर आप डेमो सामग्री से संतुष्ट हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और 'एक्टिवेशन की' खरीद सकते हैं।

ऐप के इस्तेमाल के दौरान आने वाली किसी भी समस्या के लिए आप हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम तक पहुंच सकते हैं। लेकिन आपको बता दें कि कस्टमर सपोर्ट टीम अध्ययन से संबंधित आपके सामने आने वाले शैक्षणिक मसले पर मदद करने में सक्षम नहीं होगी। किसी भी तरह की अकादमिक प्रश्न या समस्या के हल के लिए, हम आपको ऐप में उपलब्ध रेज़ डाउट विकल्प का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

अगर आपको सामग्री या व्याकरण संबंधी तकनीकी गलतियां मिलती हैं तो कृपया इसे contact@tutorix.com पर जरूर रिपोर्ट करें।

आपका सब्सक्रिप्शन एक्टिव होने के बाद, आप ट्यूटोरिक्स के जरिए हमें अपने प्रश्न भेज सकते हैं। हमारे विशेषज्ञ आपके प्रश्नों पर गौर करेंगे और आपको जल्द से जल्द बेहतर समाधान प्रदान करेंगे।

शंकाओं का समाधान ऑफिस समय के दौरान 'पहले आओ पहले पाओ' (फर्स्ट-इन-फर्स्ट-आउट) के आधार पर किया जाएगा। हम 24 घंटे के भीतर आपकी शंकाओं का समाधान करने का प्रयास करेंगे। अगर उस दिन अवकाश है तो अगले कार्य दिवस तक आपको जवाब मिल जाएगा।